Somos especializados em Terceirizações de Call Center e Logística para sua empresa!
Atendemos clientes de pequeno, médio e grande porte, oferecendo soluções inovadoras.
ligações por dia
entregas por mês
clientes atendidos
Serviços terceirizados
A Tele Serviços é uma empresa especializada em Terceirização de Serviços de Logística e Call Center. Iniciamos as atividades em 2004 e sempre buscando novas tecnologias, inovação e treinamentos constantes.
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, sempre buscando entender as necessidades de nossos clientes e ajudá-los da melhor maneira possível.
Conte conosco para tornar sua experiência mais fácil e eficiente!
(16) 99624-6048
Entre em contato conosco para soluções personalizadas. Estamos prontos para impulsionar o sucesso do seu negócio.
Segmentos que atuamos
Somos especialistas na terceirização de call center e logística. Nosso principal objetivo é oferecer soluções eficientes para captação de recursos e vendas.
- Entidade Beneficentes
- Hospitais Públicos e Particulares
- Contabilidade
- Medicamentos
- Telecomunicações
- Autopeças
+20
ANOS
NO MERCADO
Nossa missão é você!
Na Tele Serviços, focamos em suas necessidades, oferecendo soluções de call center terceirizado e logística para captação de recursos e vendas.
O resultado se baseia em 3 pilares:
Pessoas, Sistemas e Processos
Pessoas
O capital humano bem treinado
Sistemas
Soluções para a otimização de tarefas e contatos
Processos
Procedimentos otimizados e monitoria
Seja um parceiro da Tele Serviços e aumente seus resultados!
Atendimento Multicanal
Realizamos serviços com os principais formatos de atendimento ao cliente, como SAC, mensagens e conversas em redes sociais ou WhatsApp e resposta de e-mails. Além de atendimento no Reclame Aqui e Google Meu Negócio.
Call Center de Vendas
Atualmente as empresas buscam cada vez mais excelentes resultados na venda dos seus produtos serviços e poder contar com uma empresa especializada em contatos telefônicos e atendimento através de Multicanal é possível você ter excelentes resultados .
Call Center Captação de Recursos 3º Setor
A Tele Serviços possui experiência em Captação de Recursos para o 3º Setor desde 2004. Possui várias técnicas e métodos já comprovados que otimizam o resultado líquido da Instituição.
Para o segmento do Terceiro Setor possuímos vários serviços e ferramentas para arrecadar de forma profissional e com resultados.
Possuímos experiência em arrecadação em diferentes meios de captação de recursos, tais como:
- Telemarketing
- Mensageiros
- Cartão de Crédito
- Site
- Boleto Bancário
- Pix direto ou através de link de pagamento
- SMS com link para realizar a doação
Call Center Captação de Recursos 3º Setor
A Tele Serviços possui experiência em Captação de Recursos para o 3º Setor desde 2004. Possui várias técnicas e métodos já comprovados que otimizam o resultado líquido da Instituição.
Para o segmento do Terceiro Setor possuímos vários serviços e ferramentas para arrecadar de forma profissional e com resultados.
Possuímos experiência em arrecadação em diferentes meios de captação de recursos, tais como:
- Telemarketing
- Mensageiros
- Cartão de Crédito
- Site
- Boleto Bancário
- Pix direto ou através de link de pagamento
- SMS com link para realizar a doação
Equipe Tele Serviços
Sabemos que as pessoas são o bem maior das corporações e por esta razão a Tele Serviços investe em treinamento e reciclagem constante com toda a sua equipe de colaboradores.
Atualmente contamos com uma ampla equipe contendo: Supervisores de Call Center, Supervisor Administrativo, Supervisor Logístico, Auxiliar Administrativo, Operadores de Call Center, Mensageiro, Entregadores, Vendedores Interno e Externo.
Acreditamos também no público jovem para primeiro emprego e podem ingressar na Tele Serviços através de estágio ou CLT.
Os estágios representam até 20% da nossa equipe e muitos deles com o destaque e identificação, acabam sendo efetivados após o término do contrato.
Sistema Tele Serviços
Para atender a demanda possuímos uma estrutura de equipamentos e tecnologia para realização dos nossos serviços e servir com qualidade nossos clientes.
Servidor local e nas nuvens
Presamos pela qualidade, e por isso trabalhamos com servidor local e em nuvem
Telefonia por chip GSM, Voip voz e Voip 0800
Vários meios de comunicação para sua empresa vender mais
Plataforma de WhatsApp com multi-atendentes
Todas as conversas em um único lugar
Internet com redundância
Internet rápida para uma comunicação mais eficiente
45 PAs com cadeiras ergonômicas
Presamos pelo conforto de nossos funcionários nos postos de atendimento
Informatização em todas PAs
Nossos sistemas sempre atualizados para melhor controle dos dados
Conheça nossos principais clientes
Perguntas frequentes
Soluções diretas para suas questões frequentes a respeito da Tele Serviços. Veja nossas perguntas e respostas!
Vocês oferecem treinamento em Call Center?
Sim, nosso consultor vai avaliar todas as suas ferramentas e procedimentos para elaborar uma proposta de melhoria em relação a treinamento e implantação de ferramentas que otimizam o resultado.
Existe um prazo mínimo de contrato na terceirização de serviços ?
Sim, os contratos de terceirização tem diferentes tipos de prazo, isso irá depender do tipo de atividade, complexidade para definir o prazo contratual.
Vocês trabalham terceirizando o Call Center apenas recebendo uma comissão pelos produtos ou serviços vendidos ?
A maioria dos nossos clientes é através de pagamento do custo do operador e um % de ganho sobre os resultados, porém podemos avaliar a possibilidade de aceitar a prestação de serviços apenas por comissão.
Quais tipos de Call Center a Tele Serviços possui especialidade?
Somos especialistas em Call Center para Vendas, Atendimento e Captação de Recursos para ONGs em geral.
Vocês terceirizam Call Center e a pessoa pode ficar em nossa estrutura ?
Podemos avaliar o tipo de produto e serviço e sendo viável fazemos essa modalidade.